웃음이 사라진 오늘날, 대통령 유머 한 마디.#1. 아이젠하워가 미국 대통령에서 물러난 뒤 기자들로부터 질문을 받았다. “대통령에서 물러난 뒤 어떤 차이점이 있습니까?” 잠시 생각에 잠긴 아이젠하워가 이렇게 대답했다. “기이한 일은 골프 시합에서 나한테 이기는 사람들이 예전에 비해 아주 많아졌지요.”#2. 힐러리와 클린턴이 운전하다가 기름을 넣으러 주유소에 들렀다. 그런데 주유소 사장이 힐러리의 동창이었다. 이를 본 클린턴이 한마디 한다. “당신이 저 사람과 결혼했다면 지금쯤 주유소 사장의 아내가 되었겠지요.” 그러자 힐러리는 당당

미국 US스틸(US Steel)의 모태가 된 ‘카네기 스틸’은 철도 비즈니스에 종사하던 앤드류 카네기가 영국을 여행하면서 향후 철강산업의 성장 가능성을 내다보고 1873년에 철강 생산 비즈니스에 뛰어 들면서 태동하였다.이후 앤드류 카네기는 한 가지 사업에 전 재산을 건다는 확고한 신념을 가지고 철강산업에 전력투구하였는데 앞으로 강철 수요가 여러 분야에 걸쳐서 급증할 것이라고 내다보았기 때문이었다. 이러한 예상은 적중하여 몇 년 뒤부터 철도 레일, 선박, 고층 건물, 승강기, 교량 등에서의 강철 사용 범위가 급속히 확대되면서 회사는

우리나라의 ‘순환자원’ 제도는 유럽의 폐기물 종료제(EoW, End of Waste)를 벤치마킹하여 도입한 것으로 알려져 있다. 그러나 유럽은 ‘자원’의 범위를 천연자원뿐만이 아니라 사용 후 또는 폐기 후 산업 원료로 활용할 수 있는 모든 자원을 포함하는 개념으로 인식하여 폐기물 분류를 최소화하고 있다. 대신 우리나라는 「폐기물관리법」 제2조(정의)에서 보듯이 사람의 생활이나 사업 활동에 필요하지 아니하게 된 물질은 모두 폐기물로 분류하고 있다.2018년부터 시행되던 「자원순환기본법」을 전면 개정한 「순환경제사회 전환 촉진법」이 2

“큰 나라를 다스리는 것은 작은 물고기를 요리하듯 해야 한다. 양념과 불의 세기가 적당해야 한다. 초조한 마음에 물고기를 자주 뒤집으면 살이 모두 부서지고 만다. 세심함과 신중함이 필수적이다.” _장자(莊子, 송나라 사상가)디테일의 본래 의미는 작고 덜 중요한 것이다. 하지만 무한경쟁 시대에는 작은 차이가 큰 차이를 낳기에 디테일의 중요성을 간과할 수 없다. “하나를 보면 열을 알 수 있다”라는 속담도 있다. 작은 일에 최선을 다할 때 큰일도 이룰 수 있다. 감동을 불러일으키는 것은 큰 것보다는 작고 세심한 디테일이다. 비즈니스도

불과 얼마 전까지 건조하여 산불로 막대한 피해를 보았던 그리스가 연간 강수량보다 많은 비가 9월 5일, 15시간 동안 내려 최악의 홍수 피해를 보았다. 일론 머스크가 아이디어를 얻는다는 버닝맨 축제가 미국 네바다주 블랙록 사막에서 8월 말에 열리는데 폭우로 폐쇄됐다.지구 곳곳에서 기상 이변으로 몸살을 앓고 있다. 올해는 지구가 기상 관측한 이래 가장 더운 해로 기록되었다.이상 기후와 지구 온난화로 영향을 크게 받는 게 농업이다. 온난화를 잘 보여주는 것이 사과이다. 서늘한 기후에서 재배되는 과실인 사과 산지가 2000년대는 경북 북

새로운 사업을 기획하거나 경영위기 돌파를 위해 가장 필요한 것은 무엇인가?시장, 제품, 고객에 대한 새로운 변화를 읽어 내는 통찰이다. 통찰은 사물이나 현상을 환히 꿰뚫어 보는 능력, 특정 대상을 보편적인 시각 이외에 다른 시각에서 볼 수 있는 능력을 의미한다.통찰을 누구나 갖기는 어렵지만, 전문가뿐만 아니라 비즈니스와 일상에서도 요구되는 역량이다. 아이디어를 얻고 새로운 고객가치를 창출하고 실행에 옮기는 통찰이 이루어지지 않으면 어떤 변화도 일어나지 않는다.피카소는 입체파를 대표하는 천재 화가로서 20세기 예술 전반에 혁명을 일으

‘평생직장’이란 말이 사라진 지 오래되었다. 산업지형도 바뀌어 비정규직뿐만 아니라 정규직의 고용도 불안해졌다. 모 조사에 의하면 근로자 10명 중 7명 정도가 고용 불안을 느끼는 ‘직장인’ 말고 '직업인‘이 되어야 하는 시대다.오늘날 직장인들의 평균 퇴직 연령은 50대 초중반이다. 평균 수명이 늘었음에도 직장 불안감이 높아진 이유는 비대면 시장의 성장, 4차산업혁명으로 인한 AI 대체 업무의 확산, 상시 구조조정 관행 등을 꼽는다. 미국 여론 조사 기관 퓨 리서치(Pew Research)는 전체 미국인의 3분의 2에 해당하는 62%

공정위의 현장조사가 갈수록 늘어가고 있다는 논란의 진위에 대하여 국회 및 정부, 관련 업계 등에서 나름의 공방이 벌어지고 있다고 한다. 이는 보는 시각이나 관점에 따라 동 사안의 심각성을 다르게 인식하고 있기 때문일 것이다.최근 국회에서는 조직 개편 후 급증한 공정거래위원회의 현장조사에 대한 우려의 목소리가 제기되었다. 현장조사는 증가한 반면 조사인력은 감소했다는 나름의 분석이다.금융, 사교육 등 대통령이 언급한 분야에 대한 즉각 조사가 이어지며 자칫 공정위 조사권이 기업을 압박하는 수단으로 오·남용될 수 있다는 지적을 덧붙인다.실

영업의 성패는 처음 만나는 상대의 첫인상에 달려있다. 미국 펜실베니아대학교 심리학과 잉그리드 올슨 교수의 연구 결과에 의하면 0.13초 만에 상대방에 대한 호감․비호감을 판단할 수 있다. 첫눈에 호감을 갖게 되면 일이 술술 풀리지만, 그와 반대로 ‘주는 것 없이 얄밉고 부담’이 되면, 또 다시 만나보고 쉽지 않기 때문이다.요즘처럼 바쁘고 복잡한 사회생활에서의 첫인상이 중요하다. 기업 CEO나 인사담당자들이 신입직원을 선발할 때 첫인상이 합격의 70%를 넘는다고 한다. 첫인상으로 그 사람이 어떤 사람인지를 판단하고 어떤 관계를 유지할

최근 읽어본 ‘에너지 시프트(Energy Shift)-탄소 중립 시대의 11가지 키워드’란 제목의 책을 소개한다. 이 책은 우리가 앞으로 어떤 에너지원을 선택하고 버려야 할 것인지, 제조업 비중이 높은 우리나라 현실에서 녹색경영으로의 이행이 어떤 식으로 영향을 미칠 것이며 어떻게 해야 경쟁력을 갖출 수 있을 것인지를, 주요 키워드를 통해 설명하고 있다.이 책의 구성은 1.탈탄소, 부의 지도를 바꾼다, 2.에너지 시프트 : 탄소 중립 시대의 11가지 키워드, 3.탄소중립 시대를 위한 세 가지 제언으로 되어 있다.1장에서는 새로운 표준

2018년에 등장한 구글의 인공지능 알파제로는 역대 최강의 체스 프로그램인 스톡피시를 꺾었다. 이세돌 9단과 대국했던 인공지능 알파고를 상대로 전승을 거두었다. 알파제로는 사람의 바둑 기보나 체스를 보고 익힌 게 아니다. 그저 인공지능에 체스와 바둑 규칙만 알려주고 승률을 극대화하는 전략을 찾으라고 지시했을 뿐이다.지금까지 알파제로를 이긴 인간은 없다. 알파제로는 도저히 인간이 생각하지 못하는 수를 찾아낸다. 어떻게 그런 수를 찾아냈는지 과학자들도 밝혀내지 못하고 있다. 군은 전쟁 시 승리하기 위해서 인간이 생각하지 못하는 전술을

지구 온난화 문제 해결에 기여하기 위해서 글로벌 철강업계가 노력하고 있는 가운데 ‘그린스틸’의 생산–판매로 이어지는 밸류 체인 구축이 발 빠르게 진행되고 있다. 그동안 ‘그린 스틸’ 밸류 체인의 구축은 생산단계 쪽 보다는 오히려 판매와 관련된 하류 쪽에서 더 빠른 편이었다.지금까지 진행된 하류 쪽의 밸류 체인 구축 사례를 보면, 스웨덴의 Volvo 트럭은 철강회사 SSAB와의 파트너십 강화를 통하여 ‘그린스틸’을 조달함으로써 트럭 생산 Supply Chain상의 이산화탄소 배출량 삭감목표를 달성하려 하고 있다. 앞으로는 스웨덴의 철

고객에게 사랑받고 싶지 않은 기업은 없다. 그러나 많은 기업이 돈벌이의 수단과 재무 성과에만 치중하는 등 고객 사랑은 뒷전에 밀어 놓는다. 기업들이 내세우는 고객 만족 또는 고객 사랑은 입에 발린 소리로 치부하기 일쑤였다.역사적으로 위대한 사명(고객사랑)을 품지 않은 기업이 좋은 기업이 되는 예는 드물다. 고객사랑은 그리 거대한 것에 있지 않다. 고객의 가치를 증진하고, 소비자 불만이 제기될 때 적절히 대응하여 불만이 반복되지 않도록 작은 것을 놓치지 않는다. 고객사랑은 단지 감정적으로 끌린다는 뜻이 아니다. 하나의 중대한 결정이고

기업이 영속할 수 있는 비결이 무엇인가? 한마디로 요약하면 ‘영업 활성화 및 혁신의 연속’이다. 100년 이상 된 장수기업 수가 일본은 무려 3만3079사, 미국은 1만2780사, 독일은 1만여 개인데 반해, 한국은 두산, 동화약품, 신한은행, 경방 등 10곳뿐이다.한국에 장수기업이 없는 적은 이유는? 첫째, 한국의 자본주의 역사가 일천하다. 둘째, 가족경영기업이 적다. 독일은 가족경영이 부의 대물림이 아닌 장수기업이 많아질 수 있는 방법이라고 판단한다. 장기간 고용유지 등 일정 조건만 이행되면 상속세를 부과하지 않는다. 일본 정부

2000년대 들어 경영 화두는 동반성장 상생협력 사회공헌 등 이타적인 구호들이 많았고, 필자도 기업에서 CSR추진팀장을 역임하면서 정부의 동반성장 프로그램과 기업의 사회공헌 활동을 진행한 경험이 있다.일반적으로 동반성장이나 상생협력은 강자가 상대적인 약자에게 이윤을 나누어 주는 것으로 생각한다. 즉, 주어진 파이를 어떻게 나누냐의 문제로 인식하고 있다. 그러나 동반성장 및 상생협력은 파이 자체를 키워서 그 기여도를 공정하게 평가하여 합리적으로 나누어 모두 윈윈이라는 인식을 가져야 한다.철강업계의 밸류체인은 원료 공급 – 철강재 생산

그리스신화에 나오는 ‘프로크루스테스의 침대’ 이야기는 융통성이 없거나 자기가 세운 기준을 상대방에게 강요하는 아집과 편견이라는 도그마를 상징한다. 새로운 시대로의 전환을 앞두고 있는 우리에게 시사하는 바가 크다.미국의 링컨 대통령은 “노예제도라는 과거의 도그마를 극복한 업적으로 유명하다. 하지만 모릴법령(Morill Act, 1862년)이라는 역사상 가장 혁신적 교육 정책과 109개 대학설립을 통하여 ‘실용성으로의 혁신’이라는 오늘의 미국을 만드는데 크게 기여한 사실은 그렇게 많이 알려져 있지 않다. 링컨은 모릴법령에 서명하면서 언

항해의 목적이나 항로가 없는 배는 장난감에 불과하다. 인생은 험난한 항해다. 바람은 자연현상으로 어찌할 수 없지만, 세찬 바람이 불 때 염세론자는 바람을 탓하고 낙관론자는 바람의 방향이 바뀔 것을 기대하지만, 긍정론자는 돛을 바로 잡는다. 삶에 대한 절망이 없으면 삶의 희망도 없다. 정처 없이 떠다니는 인생에서 어떤 의미나 즐거움, 설렘을 찾기 어렵다. 부초처럼 떠다니다가 몸과 마음이 지쳐서 항해를 포기하기 때문이다.헬렌 켈러의 말이다. “삶은 하나의 모험이거나 그렇지 않으면 아무것도 아니다.”기업의 운명도 불확실한 파도를 가르며

무량판으로 건설된 아파트에 사는 사람들이 불안에 떨고 있다.무량판(無梁板)이란 이름 그대로 대들보가 없는 건축 방식이다. 무량판 구조의 특징은 거푸집 제작이 간편하고, 공사 기간을 단축할 수 있다. 천정에 튀어나온 대들보가 없어 층고(層高)를 줄일 수 있어, 동일 건물 높이에 몇 개 층이 더 들어간다. 현재 내력벽식 아파트는 입주자의 선호에 따른 구조 변경이 어렵지만, 무량판 구조는 내부공간의 개조가 자유스럽다. 또 지하에 주차장을 넓게 확보할 수 있다.무량판 구조는 이런 장점이 있으나, 천정인 슬래브와 기둥의 접합부가 취약하다.

“인간의 자부심에 대한 모욕일지 모르나 문명의 진보는 우연히 마주치는 최고의 기회에 좌우된다는 것을 반드시 인식해야 한다”_프리드리히 하이에크 ‘자유한정론’ 중에서예기치 못한 사건이나 인생도 시간이 지나면 이해가 된다. 우연한 기회와 노력 간의 상호작용. 흩어져 있던 점들이 이어지기 때문이다.1754년 영국의 작가이자 정치가였던 호레이스 월폴(Horace Walpole)의 [세렌딥의 세 왕자] 동화에서 의도치 않은 것에서 뜻밖의 발견을 해내는 지혜로운 사람을 ‘세렌디피티(Serendipity)’라는 용어로 처음 표현했다. 세렌디피티

현대자동차와 기아가 지난 7월 20일 ‘나노 테크데이 2023’을 개최하면서 미래 모빌리티 실현의 근간이 될 나노 신기술을 대거 공개하였는데 필자의 눈에 띄는 것은 현대차에서 세계 최초로 나노기술을 이용하여 ‘문콕’ 셀프 복원기술을 개발했다는 내용이었다. 이는 소재 개발 단계에서의 기술력이 완제품에서 차별적 경쟁력을 만들 수 있다는 중요성을 깨닫게 하는 계기가 되었다고 본다.1나노미터는 10억분의 1미터로 머리카락 굵기의 10만분의 1에 해당된다. 이렇게 작은 크기 단위에서 물질을 합성하고 배열을 제어해서 새로운 특성을 가진 소재를